Je sais qu’il y a des pros qui attendent de lire mes petits articles et je vous en remercie beaucoup ! Ça m’inspire et me donne un coup de pouce, malgré que j’ai un peu de mal car je suis certaine que je fais plein de fautes d’orthographe…
J’ai mis un petit sondage ce matin car j’ai eu plusieurs questions dans mon Direct : “comment pousser la cliente à choisir l’acrygel/résine/gel et quel prix mettre ?”
En gros : la cliente n’a pas à choisir. Je m’explique : tout le matériel professionnel a été créé pour les Professionnels , et surtout pas pour les clientes. C’est la Prothésiste qui doit choisir la technique qui est la plus appropriée dans chaque situation particulière.
Aujourd’hui il y a de plus en plus des Pros polyvalentes, qui maîtrisent toutes les techniques et c’est l’essentiel !
L’idée principale à mon avis : la cliente est venue pour se faire faire les ongles, et nullement pour choisir le matériel.
Moi je fais partie du temps où on utilisait beaucoup plus la résine. Le gel apparaissait à peine et la qualité de ce gel était assez approximative…
Mais quand la 2eme génération de Gel est apparue, avec les gels qui ne coulent pas et surtout qui tiennent – les grosses têtes du marketing ont fait toute une campagne !
Plus forte que la campagne présidentielle de Macron, je vous jure 🙂 ils nous vendaient le Gel comme une panacée pour écarter l’utilisation de la résine…
C ‘est d’eux qu’on tient des anecdotes du genre “La résine provoque le cancer, et le gel le guéri…” 🙂 certaines “pros” l’ont cru et on commencé la propagande parmi les clientes.
Et ça vient de là, les clientes ont en quelque sorte décidé qu’elles avaient le droit d’expliquer aux pros avec quel matériel elles devaient travailler…
Ma réponse quand je travaillais avec les clientes était : “C’est moi la pro, donc c’est à moi de choisir la technique la plus appropriée à votre cas, vos ongles. Si vous n’êtes pas d’accord, voici le numéro de ma concurrente…” Et aucune n’est partie !
Encore une fois – le matériel a été créé pour votre confort, pour votre commodité. Si vous êtes pro, vous êtes capable de choisir le matériel adapté à vous et à la cliente.
Et il n’y a strictement rien de mal. Et c’est pour cela que les prix restent identiques en gel, résine ou acrygel… car la Pro travaille toutes les techniques et a donc la possibilité de choisir celle qui ira le mieux
sans devoir “se justifier” devant la cliente.